Onze Waarden
Onze waarden vormen onze cultuur en sturen onze managementbeslissingen
LOVE WHAT YOU DO
Samen maken we het verschil!
Klantgericht
Handel vanuit het perspectief van de klant
"Bij Ricoh heb ik collega's alles zien laten vallen om een klant te ondersteunen op een kritiek moment. Niet omdat iemand het gevraagd heeft, maar omdat ze echt geven om hen. Ze lossen problemen op, werken samen over teams heen en zetten potentiële tegenslagen om in geweldige ervaringen. Hier draait verbinding niet alleen om teamwork — het gaat erom klanten te laten zien dat ze er echt toe doen. En dat voel je elke dag."
"Bij Ricoh heb ik collega's alles zien laten vallen om een klant te ondersteunen op een kritiek moment. Niet omdat iemand het gevraagd heeft, maar omdat ze echt geven om hen. Ze lossen problemen op, werken samen over teams heen en zetten potentiële tegenslagen om in geweldige ervaringen. Hier draait verbinding niet alleen om teamwork — het gaat erom klanten te laten zien dat ze er echt toe doen. En dat voel je elke dag."
Ethiek en integriteit
Handel eerlijk en verantwoordelijk
"Een van de eerste dingen die me opviel bij Ricoh was hoe mensen van nature het juiste doen. Of het nu gaat om het corrigeren van een kleine factureringsfout, transparantie zijn in een moeilijke situatie, of het openlijk delen van kennis zodat anderen kunnen groeien — integriteit is simpelweg onderdeel van hoe we werken. Het is onze manier om iets terug te geven voor elkaar, voor onze klanten en voor de gemeenschappen die we bedienen."
"Een van de eerste dingen die me opviel bij Ricoh was hoe mensen van nature het juiste doen. Of het nu gaat om het corrigeren van een kleine factureringsfout, transparantie zijn in een moeilijke situatie, of het openlijk delen van kennis zodat anderen kunnen groeien — integriteit is simpelweg onderdeel van hoe we werken. Het is onze manier om iets terug te geven voor elkaar, voor onze klanten en voor de gemeenschappen die we bedienen."
Gemba
Leer en verbeter van de feiten
"Leren hier begint altijd met luisteren. Ik heb collega's zien zitten met klanten, zich verdiepen in de details, echte workflows analyseren en aannames in twijfel trekken totdat ze echt de kern van een uitdaging begrijpen. Die hands-on mindset — naar de bron gaan, observeren, vragen, reflecteren — is wat echte waarde aanstuurt. Voor onze klanten, ons bedrijf en voor ieder van ons."
"Leren hier begint altijd met luisteren. Ik heb collega's zien zitten met klanten, zich verdiepen in de details, echte workflows analyseren en aannames in twijfel trekken totdat ze echt de kern van een uitdaging begrijpen. Die hands-on mindset — naar de bron gaan, observeren, vragen, reflecteren — is wat echte waarde aanstuurt. Voor onze klanten, ons bedrijf en voor ieder van ons."
Innovatie
Breek met de status quo om onbeperkt waarde te creëren
"Innovatie bij Ricoh is niet zomaar een groot idee in een presentatie. Ik heb gezien dat een eenvoudige suggestie in een vergadering zich ontwikkelde tot een digitale oplossing die in meerdere landen wordt gebruikt. Mensen experimenteren, verbeteren processen en brengen creativiteit in alles wat ze aanraken. Succes hier is collectief — elke verbetering helpt teams slimmer, sneller en met meer impact te werken."
"Innovatie bij Ricoh is niet zomaar een groot idee in een presentatie. Ik heb gezien dat een eenvoudige suggestie in een vergadering zich ontwikkelde tot een digitale oplossing die in meerdere landen wordt gebruikt. Mensen experimenteren, verbeteren processen en brengen creativiteit in alles wat ze aanraken. Succes hier is collectief — elke verbetering helpt teams slimmer, sneller en met meer impact te werken."
Passie
Benader alles positief en doelgericht
"Wat mij het meest inspireert is de passie die mensen in hun werk brengen. Zelfs in veeleisende weken is de energie echt — collega's die zonder toestemming ingrijpen, die uitdagingen met optimisme benaderen en het team optillen met hun enthousiasme. Die passie drijft ons allemaal om te groeien, nieuwe dingen te proberen en de lat steeds hoger te leggen."
"Wat mij het meest inspireert is de passie die mensen in hun werk brengen. Zelfs in veeleisende weken is de energie echt — collega's die zonder toestemming ingrijpen, die uitdagingen met optimisme benaderen en het team optillen met hun enthousiasme. Die passie drijft ons allemaal om te groeien, nieuwe dingen te proberen en de lat steeds hoger te leggen."
Teamwork
Respecteer alle belanghebbenden en creëer samen waarde
"Wanneer er iets belangrijks moet gebeuren, is er altijd iemand om te helpen. Het maakt niet uit welk land, welke functie of tijdzone — mensen springen erin, delen kennis, steunen elkaar en vieren samen overwinningen. Dat gevoel van verbondenheid verandert complexe uitdagingen in gedeelde prestaties, en het is een van de dingen die Ricoh als een echte gemeenschap laat voelen."
"Wanneer er iets belangrijks moet gebeuren, is er altijd iemand om te helpen. Het maakt niet uit welk land, welke functie of tijdzone — mensen springen erin, delen kennis, steunen elkaar en vieren samen overwinningen. Dat gevoel van verbondenheid verandert complexe uitdagingen in gedeelde prestaties, en het is een van de dingen die Ricoh als een echte gemeenschap laat voelen."
Winning Spirit
Succes door uitdagingen te omarmen door moed en behendigheid
"Als er een grote uitdaging komt, is de winnende geest hier ongelooflijk. Ik heb collega's over grenzen heen zien werken, strakke deadlines overwinnen, problemen van de ene op de andere dag opgelost en oplossingen vinden waar die niet mogelijk leken. Het gaat niet om competitie — het gaat om samen vooruitgaan, veerkrachtig blijven en resultaten leveren die echt impact hebben. Dat momentum is aanstekelijk."
"Als er een grote uitdaging komt, is de winnende geest hier ongelooflijk. Ik heb collega's over grenzen heen zien werken, strakke deadlines overwinnen, problemen van de ene op de andere dag opgelost en oplossingen vinden waar die niet mogelijk leken. Het gaat niet om competitie — het gaat om samen vooruitgaan, veerkrachtig blijven en resultaten leveren die echt impact hebben. Dat momentum is aanstekelijk."
Onze waarden in actie
Samenwerking, respect en verantwoordelijkheid vormen de basis van hoe we werken.
