Nuestros valores
Representan los comportamientos que todas las personas en Ricoh deben demostrar y guían nuestras acciones y decisiones.
Love What You Do
Orientado al cliente
Nos centramos en el cliente
“En Ricoh, he visto a compañeros del equipo dejarlo todo para apoyar a un cliente en un momento crítico. No porque alguien se lo pidiera, sino porque realmente les importa. Analizan incidencias, colaboran entre equipos y convierten posibles contratiempos en grandes experiencias. Aquí, la conexión no se trata solo de trabajo en equipo, sino de demostrar a los clientes que realmente importan. Y eso se percibe cada día.”
“En Ricoh, he visto a compañeros del equipo dejarlo todo para apoyar a un cliente en un momento crítico. No porque alguien se lo pidiera, sino porque realmente les importa. Analizan incidencias, colaboran entre equipos y convierten posibles contratiempos en grandes experiencias. Aquí, la conexión no se trata solo de trabajo en equipo, sino de demostrar a los clientes que realmente importan. Y eso se percibe cada día.”
Ética e integridad
Actuamos con honestidad y responsabilidad
"Una de las primeras cosas que me llamó la atención de Ricoh fue lo natural que la gente hace lo correcto. Ya sea corrigiendo un pequeño error de facturación, siendo transparentes en situaciones difíciles o compartiendo conocimientos abiertamente para que otros puedan crecer, la integridad es simplemente parte de cómo trabajamos. Es nuestra manera de devolver algo a los demás, a nuestros clientes y a las comunidades a las que servimos."
"Una de las primeras cosas que me llamó la atención de Ricoh fue lo natural que la gente hace lo correcto. Ya sea corrigiendo un pequeño error de facturación, siendo transparentes en situaciones difíciles o compartiendo conocimientos abiertamente para que otros puedan crecer, la integridad es simplemente parte de cómo trabajamos. Es nuestra manera de devolver algo a los demás, a nuestros clientes y a las comunidades a las que servimos."
Gemba
Mejora a partir de los hechos
"Aprender aquí siempre empieza con escuchar. He visto a compañeros sentarse con clientes, profundizar en los detalles, analizar flujos de trabajo reales y cuestionar suposiciones hasta que realmente comprenden la raíz de un desafío. Esa mentalidad práctica — ir a la fuente, observar, preguntar, reflexionar — es lo que genera un valor real. Para nuestros clientes, nuestro negocio y para cada uno de nosotros."
"Aprender aquí siempre empieza con escuchar. He visto a compañeros sentarse con clientes, profundizar en los detalles, analizar flujos de trabajo reales y cuestionar suposiciones hasta que realmente comprenden la raíz de un desafío. Esa mentalidad práctica — ir a la fuente, observar, preguntar, reflexionar — es lo que genera un valor real. Para nuestros clientes, nuestro negocio y para cada uno de nosotros."
Innovación
Rompemos con el status quo para generar valor sin límites
"La innovación en Ricoh no es solo una gran idea en una presentación. He visto una sugerencia sencilla en una reunión evolucionar hacia una solución digital utilizada en varios países. La gente experimenta, mejora procesos y aporta creatividad a todo lo que toca. El éxito aquí es colectivo: cada mejora ayuda a los equipos a trabajar de forma más inteligente, rápida y con mayor impacto."
"La innovación en Ricoh no es solo una gran idea en una presentación. He visto una sugerencia sencilla en una reunión evolucionar hacia una solución digital utilizada en varios países. La gente experimenta, mejora procesos y aporta creatividad a todo lo que toca. El éxito aquí es colectivo: cada mejora ayuda a los equipos a trabajar de forma más inteligente, rápida y con mayor impacto."
Pasión
Afrontamos todo con actitud positiva y con resolutiva
"Lo que más me inspira es la pasión que la gente aporta a su trabajo. Incluso en semanas exigentes, la energía es real: compañeros que intervienen sin que se les pida, que afrontan los retos con optimismo y que animan al equipo con su entusiasmo. Esa pasión nos impulsa a todos a crecer, a probar cosas nuevas y a seguir subiendo el listón."
"Lo que más me inspira es la pasión que la gente aporta a su trabajo. Incluso en semanas exigentes, la energía es real: compañeros que intervienen sin que se les pida, que afrontan los retos con optimismo y que animan al equipo con su entusiasmo. Esa pasión nos impulsa a todos a crecer, a probar cosas nuevas y a seguir subiendo el listón."
Trabajo en equipo
Respetamos a todas las partes interesados y creamos valor de forma conjunta
"Siempre que hay que pasar algo importante, siempre hay alguien para ayudar. No importa qué país, función o zona horaria, la gente se lanza, comparte conocimientos, se apoya mutuamente y celebra juntos los logros. Esa sensación de conexión convierte desafíos complejos en logros compartidos, y es una de las cosas que hace que Ricoh se sienta como una comunidad real."
"Siempre que hay que pasar algo importante, siempre hay alguien para ayudar. No importa qué país, función o zona horaria, la gente se lanza, comparte conocimientos, se apoya mutuamente y celebra juntos los logros. Esa sensación de conexión convierte desafíos complejos en logros compartidos, y es una de las cosas que hace que Ricoh se sienta como una comunidad real."
Espíritu ganador
Triunfamos al aceptar los desafíos con valentía y agilidad
"Cuando surge un gran desafío, el espíritu ganador aquí es increíble. He visto compañeros trabajar a través de fronteras, superar plazos ajustados, solucionar problemas de la noche a la mañana y encontrar soluciones donde no parecía posible. No se trata de competencia, se trata de avanzar juntos, mantenerse resilientes y lograr resultados que tengan un impacto real. Ese impulso es contagioso."
"Cuando surge un gran desafío, el espíritu ganador aquí es increíble. He visto compañeros trabajar a través de fronteras, superar plazos ajustados, solucionar problemas de la noche a la mañana y encontrar soluciones donde no parecía posible. No se trata de competencia, se trata de avanzar juntos, mantenerse resilientes y lograr resultados que tengan un impacto real. Ese impulso es contagioso."
Viviendo nuestros valores
Colaboración, respeto y trabajo en equipo en acción: así es la vida en Ricoh más allá del día a día.
